装修建材频频遭遇“调包”
2007年12月27日
文章来源：千龙网讯
作者：居泰隆[www.jtlhome.com]整理
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送货上门时简单看了看就在送货单上签了字，事后才发现送来的货和自己所订的不一样。这样的事情不仅仅发生在家电等商品中，就连装修建材也难幸免。近日，工商部门就接连接到几起建材“调包”投诉。
１１月２６日，由于自己经营的饭店重新装修，李先生在一家精品陶瓷批发部购买了一批深棕色地砖及其它一些建材商品，总价值１６０００元。过后，李先生在铺设施工中才发现所定深棕色地砖中居然掺有淡灰色地砖，而且数量不少。店主查看后认为可能是送错型号，但目前仓库内暂时没有深棕色地砖，要通知厂家发货过来。之后数天，李先生多次联系店主，对方总说货就快到了，让他再等等。可饭店的装修进程已经被耽搁，于是他提出地砖全部退货，并赔偿损失１５００元。经过多次调解，店主才同意地砖全部退货，并给予５００元补偿。
家住长江绿岛的高先生在锡山一家商场购买了某知名品牌的地砖，规格是６９８×６９８，当时收货的时候也没有发现什么问题。在铺设过程中问题才逐渐显现出来：铺砖过程中缺了６块砖，补砖时发现后补的６块砖规格和已经铺设的不一样，尺子一量，原来第一批砖的规格是６９０×６９０，而且当时看样订货时是优等品，现在实际使用的却是合格品，后补的６块砖才是６９８×６９８规格的优等品。对此，商场经理的解释是仓管人员发错了货。而对于合格品和优等品的区别，他是这样解释的：所谓合格品只是规格上不符合标准，材料质量是与优等品一致的。
对于商家的这些经营行为，工商部门给予了严肃警告，同时提醒消费者在收货时一定要拆箱查验建材的等级和规格。
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